444bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444bat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

444bat একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

444bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• ব্যক্তিগতভাবে নিজের জন্য একাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার যদি আপনার এলাকায় আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• মানসিক সুস্থতার দিক থেকে সুদৃঢ় অবস্থায় থাকতে হবে এবং বাজির পরিণতি সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।

444bat যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। বয়স বা পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থ হলে একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

444bat-এ একাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে একাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ একাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাউন্টে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• একাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি থেকে ব্যবহার করলে 444bat-কে অবহিত করতে হবে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 444bat নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট, সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরোনো)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বর একাউন্টধারীর নামে কিনা)।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। 444bat কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৩.৩ একাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে একাউন্টটি নিষ্ক্রিয় (Dormant) হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় একাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। একাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

444bat বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার বিধি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমাকারীর নাম ও একাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
• জমার পরিমাণের উৎস বৈধ হতে হবে। অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়ে থাকে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় — তবে এটি নিশ্চিত গ্যারান্টি নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 444bat উত্তোলন স্থগিত করে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।

444bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট Wagering Requirement (বাজির শর্ত) রয়েছে। উদাহরণ: ৩০x Wagering মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেমে বাজি ধরা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমগুলোতেই বোনাস ব্যবহারযোগ্য।
• একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নিতে পারবেন না।
• জমা না করে শুধু বোনাস তোলার উদ্দেশ্যে একাউন্ট তৈরি করলে 444bat সেই একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। 444bat কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি বোনাস

VIP সদস্যদের জন্য ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে বা মাসে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের হার VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। ক্যাশব্যাক অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণ করতে হবে এবং এটি কোনো প্রতিশ্রুত আয় নয়।

444bat-এ সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং তাদের গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনোভাবে কারসাজি করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত জয়ের অর্থ 444bat ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের অধিকার 444bat-এর রয়েছে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক একাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে কৃত্রিম বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের সমন্বিত প্রচেষ্টায় প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রতারণা।
• সফটওয়্যার শোষণ: গেম বা সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারো নাম বা তথ্য ব্যবহার করে একাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার: ২১ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

444bat সন্দেহজনক যেকোনো কার্যক্রম আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার রাখে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

444bat দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা আর্থিক সুবিধার প্রধান উপায় হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের একাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

444bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্তের প্রয়োজন হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

একাউন্ট বন্ধের আগে 444bat সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। একাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার আবেদন সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

444bat প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রদর্শনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর একাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হয়।
• বাজিতে আর্থিক ক্ষতির জন্য — বেটিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

444bat-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর একাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

444bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি একটি পৃথক দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

444bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১২.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই দলিলের সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।